Algemene Voorwaarden
Studio Esther Eva
(LAATSTE UPDATE: JULI 2025)
Artikel 1: Algemeen & definities
1. Studio Esther Eva: Studio Esther Eva is een eenmanszaak, gevestigd in Amstelveen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65086864.
2. Algemene voorwaarden: Alles wat in deze bepalingen staat, valt onder deze algemene voorwaarden. Studio Esther Eva is gebruiker van deze algemene voorwaarden.
3. De term ‘zij’ en ‘haar’ refereert naar Studio Esther Eva.
4. De term ‘jullie’ verwijst naar beide partijen, dus zowel Studio Esther Eva als jij (als klant).
5. Offerte: het schriftelijke aanbod van Studio Esther Eva over onder andere de dienstverlening of het product, de prijs etc. Alle offertes van Studio Esther Eva zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot en met 14 dagen na het versturen van de offerte. Als jij de offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt de offerte.
6. Opdracht: de dienst of product op het gebied van fotografie en branding - die door Studio Esther Eva geleverd worden.
7. Opdrachtgever: In deze algemene voorwaarden wordt een informele taal gehanteerd. Jij bent de ‘opdrachtgever’, of je nou een natuurlijk persoon of rechtspersoon bent.
8. Overeenkomst: Een overeenkomst komt tot stand door het aanbod en de aanvaarding daarvan. Met andere woorden: Studio Esther Eva biedt jou een aanbod aan en jij aanvaardt deze.
9. Overeenkomst op afstand: zie art. 6:230g lid 1 onder e BW - de overeenkomst die tussen Studio Esther Eva en jou wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop of dienstverlening op afstand, zonder dat jullie fysiek aanwezig zijn bij elkaar en waarbij tot het moment van het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand (zoals via internet).
10. Schriftelijk: waar in deze voorwaarden wordt gesproken van ‘schriftelijk’, wordt ook bedoeld elektronische communicatie, zoals e-mail, Whatsapp en social media of andersoortige e-communicatie.
11. Shoot: de door Studio Esther Eva verzorgde fotografieopdracht op locatie of in een studio, binnen de afgesproken tijdsduur, datum en setting, inclusief het maken van foto’s en de nabewerking daarvan, tenzij anders overeengekomen.
12. Website: www.esther-eva.com
13. BW: Burgerlijk Wetboek.
14. Indien er van de algemene voorwaarden wordt afgeweken, dienen de afwijkingen schriftelijk en uitdrukkelijk te zijn overeengekomen. In beginsel wordt er dus niet van deze algemene voorwaarden afgeweken. Ook indien er een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig zijn, nietig worden of vernietigbaar zijn, blijven de overige bepalingen in deze voorwaarden volledig van toepassing.
15. Indien jullie ook een overeenkomst hebben gesloten en er is sprake van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in de overeenkomst, dan prevaleren de afspraken uit de overeenkomst.
16. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie. Onder vertrouwelijke informatie wordt in elk geval verstaan de informatie die door een van de partijen als vertrouwelijk is bestempeld en informatie waarvan uit de aard van die info blijkt dat het logischerwijs vertrouwelijk is. Studio Esther Eva is uitgezonderd van deze geheimhoudingsplicht, indien zij op grond van wettelijke regelgeving een informatieplicht heeft.
17. Studio Esther Eva mag voor de uitvoering van een opdracht derden inschakelen, waarbij de nodige zorgvuldigheid in acht genomen zal worden en het hiervoor geschreven lid 16 ook van toepassing op is. De werking van de artikelen 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
18. Studio Esther Eva maakt voor het uitvoeren van de opdracht en communicatie met jou, gebruik van o.a. een internetverbinding. Mochten er door deze wijze van communicatie derden bekend worden met de inhoud van deze informatie, bijvoorbeeld door een hack of virus, dan is Studio Esther Eva nooit aansprakelijk voor schade die is ontstaan door het gebruikmaken van deze manier van communiceren.
Artikel 2: Offerte
1. Het aanbod van Studio Esther Eva bevat een duidelijke en volledige beschrijving van de aangeboden diensten en/of producten en de daarbij behorende prijzen, tarieven en kosten. Denk bij kosten aan eventuele kilometervergoedingen, overige reiskosten, parkeerkosten, verblijfkosten en annuleringskosten in het geval van fotoshoots.
2. Ook staat in de offerte - indien van toepassing - hoeveel feedbackrondes er zijn afgesproken tussen Studio Esther Eva en jou.
3. Zit er spoed achter een opdracht? Dan kan hiervoor een toeslag gelden. Dit wordt opgenomen in de offerte.
4. Studio Esther Eva heeft het recht een opdracht te weigeren, zonder opgave van redenen.
5. Offertes gelden niet voor vervolgopdrachten of nabestellingen, tenzij jullie anders overeenkomen.
6. Studio Esther Eva is niet gehouden aan een aanbod in een offerte, indien jij in alle redelijkheid kan begrijpen dat het aanbod berust op een vergissing. Denk bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend) aan een schrijffout, vergissing of rekenfout.
7. Als het aanbod is gebaseerd op door jou verstrekte gegevens die onjuist of onvolledig blijken te zijn, dan heeft Studio Esther Eva het recht om de in de offerte vermelde prijsopgave, levertermijnen en/of tarieven aan te passen.
Artikel 3: Opdracht/Overeenkomst
1. Een overeenkomst komt tot stand door het aanbod en de aanvaarding daarvan. Met andere woorden: Studio Esther Eva doet jou een aanbod en jij aanvaardt dit. De aanvaarding kan schriftelijk of mondeling worden gedaan.
2. Studio Esther Eva bevestigt de overeenkomst schriftelijk, indien deze mondeling tot stand is gekomen.
3. Na aanvaarding of zodra Studio Esther Eva zonder jouw bezwaar met de uitvoering is begonnen, ontstaat voor jou de betalingsverplichting voor het overeengekomen bedrag in de offerte.
4. De looptijd van de overeenkomst varieert van het type opdracht.
5. De looptijd van de opdracht wordt altijd duidelijk gecommuniceerd.
6. Studio Esther Eva neemt met de overeenkomst een inspanningsverplichting op zich. Dit betekent dat zij zich naar haar beste kunnen inspant voor een goed resultaat, maar geen resultaatsverbintenis aangaat. Met andere woorden: er is geen garantie voor resultaat. Studio Esther Eva kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-behaalde resultaten.
7. Alle door Studio Esther Eva geleverde producten en diensten, waaronder ook wachtwoorden of inlogcodes begrepen, blijven eigendom van Studio Esther Eva totdat alle door jou verschuldigde bedragen aan Studio Esther Eva volledig zijn voldaan.
8. Studio Esther Eva heeft het recht om de tarieven aan te passen. Indien Studio Esther Eva de tarieven wijzigt binnen de looptijd van een overeenkomst, ben jij gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Dit recht van ontbinding geldt niet, indien de prijsverhoging tot stand komt door een wettelijke regeling.
9. Studio Esther Eva heeft het recht bepaalde (ook haar eigen) dienstverlening uit te laten voeren door derden. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden (meer)kosten worden gemaakt, zullen deze na overleg met jou aan jou worden doorberekend. Studio Esther Eva is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de (op)levering van deze diensten en/of producten en kan dus indien de opdracht met jou is overeengekomen, geen geld restitueren.
Artikel 4: Uitvoering van de Opdracht (algemeen)
1. Voor een juiste uitvoering van de opdracht, geldt expliciet dat jij verantwoordelijk bent voor de te behalen doelen en resultaten. Studio Esther Eva kan daarom niet aansprakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht en de te behalen doelen en resultaten hiervan.Zie ook artikel 3 lid 6 (inspanningsverplichting).
2. Jij bent zelf verantwoordelijk voor het aanleveren van de juiste informatie en gegevens die Studio Esther Eva nodig heeft om de opdracht goed uit te voeren.
3. Tevens lever je de (juiste) informatie tijdig aan bij Studio Esther Eva. Studio Esther Eva stelt voor deze tijdige levering van informatie een deadline vast.
4. Lever je de benodigde informatie niet tijdig (zoals hiervoor omschreven in artikel 4 lid 3, dus voor of op de gestelde deadline) aan, dan heeft Studio Esther Eva het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten tot het moment dat jij aan de verplichtingen van het hiervoor omschreven lid hebt voldaan. Eventuele extra kosten en/of werkzaamheden die hieruit voortvloeien, worden bij jou in rekening gebracht.
5. Studio Esther Eva heeft het recht een afspraak te annuleren of te verzetten, omdat zij niet naar behoren uitvoering kan geven aan de overeenkomst of er sprake is van overmacht. Denk hierbij expliciet aan ziekte (ook van haar kinderen en echtgenoot), arbeidsongeschiktheid en/of sterfgevallen binnen de familie- en vriendenkring. Studio Esther Eva heeft het recht om eerder afgesproken oplevertermijnen die hierdoor niet worden gehaald, opnieuw in te plannen zonder dat daarvoor een recht op schadevergoeding of ontbinding voor jou ontstaat.
6. Studio Esther Eva werkt voor de opdracht zowel online, als op locatie. Dit gebeurt in overleg met jou.
7. Studio Esther Eva heeft met inachtneming van jouw belangen, de mogelijkheid om de resultaten die voortvloeien uit de overeengekomen opdracht te gebruiken voor eigen reclame op social media e.d.
8. De termijnen of deadlines voor de dienstverlening van Studio Esther Eva zijn geen fatale termijnen, maar slechts een indicatie.
9. Zonder toestemming van Studio Esther Eva, heb jij geen recht om het resultaat dat voortvloeit uit de opdracht aan te (laten) passen, bewerken of ruimer of op een andere manier te gebruiken. Studio Esther Eva kan hiervoor een vergoeding vragen wegens inbreuk op haar rechten. Zie in dit verband ook artikel 9 lid 6 e.v. van deze algemene voorwaarden.
Artikel 5: Uitvoering van de Opdracht (Shoots)
1. Indien jij niet of onvoldoende voorbereid bent op een shoot en de shoot ondervindt hiervan vertraging of erger, dan worden eventuele (meer)kosten bij jou in rekening gebracht. Tevens is Studio Esther Eva niet verantwoordelijk voor een dusdanige bewerking van foto’s om gebreken in jouw voorbereiding te compenseren.
2. Studio Esther Eva bepaalt de wijze en door welke perso(o)n(en) de overeenkomst wordt uitgevoerd.
3. Jij verplicht jezelf ertoe de omstandigheden voor Studio Esther Eva zo makkelijk mogelijk te maken.
4. Jij draagt de verantwoordelijk voor externe locaties. Denk aan tijdige toegang en vergoedingen.
5. Na afloop van de fotoshoot stelt Studio Esther Eva een selectie van beelden samen, waaruit jij jouw gewenste foto's kunt kiezen conform het overeengekomen aantal uit het aanbod. Jij bent verplicht om binnen 14 dagen jouw definitieve keuze door te geven. Wens jij meer foto's dan het afgesproken aantal of een wijziging achteraf in het album of de gekozen foto’s? Dan gelden hiervoor extra kosten zoals door Studio Esther Eva vermeld.
6. Studio Esther Eva levert vervolgens de door haar bewerkte eindresultaten digitaal aan via een online galerij (Pic Time) of als downloadbestand. Alle bewerkingen worden uitgevoerd volgens de eigen visie en huisstijl van Studio Esther Eva.
7. Verlang jij daarnaast nog wijzigingen of heb jij specifieke bewerkingswensen? Dan brengt Studio Esther Eva de bijkomende tijd en kosten hiervoor separaat in rekening als meerkosten.
8. Studio Esther Eva biedt geen inzicht in ruwe of niet geleverde beelden.
9. Ontvangt Studio Esther Eva binnen de gestelde termijn van 14 dagen geen reactie van jou? Dan is Studio Esther Eva gerechtigd om zelfstandig een selectie te maken en deze als definitief opgeleverd te beschouwen. In dat geval mag Studio Esther Eva het volledige bedrag factureren en directe betaling eisen.
10. Sudio Esther Eva hanteert, tenzij anders overeengekomen, slechts geschatte levertijden. Studio Esther Eva streeft er naar de foto’s van de shoot binnen 7 dagen (dit geldt niet voor trouwalbums) na de shoot naar jou toe te sturen, maar dit is nooit een fatale termijn. Studio Esther Eva hanteert voor trouwalbums een andere termijn dan 7 dagen, welke aan jou voorafgaand wordt medegedeeld.
11. Bij overschrijding van een levertermijn dien je Studio Esther Eva schriftelijk in gebreke te stellen, waarbij Studio Esther Eva alsnog een redelijke termijn wordt geboden om de foto’s aan te leveren. Zie in dit verband ook artikel 10 lid 9 van deze voorwaarden.
12. Foto’s worden niet eerder opgeleverd dan na het voldoen van de volledige betaling van het totaalbedrag.
13. Studio Esther Eva heeft geen bewaarplicht ten aanzien van bestanden, informatie, foto’s of video’s. Jij dient zelf zorg te dragen voor een goede opslag en het maken van back-ups en/of reserve kopieën. Er wordt geen garantie gegeven op het maken of bewaren van back-ups na de downloadtermijn. Eventuele mogelijke exports worden gefactureerd op basis van het dan geldende uurtarief van Studio Esther Eva.
Artikel 6: Uitvoering van de Opdracht (branding)
1. Studio Esther Eva heeft geen bewaarplicht ten aanzien van bestanden, informatie, foto’s, video’s, documenten, websites, content of (inlog)gegevens. Jij dient zelf zorg te dragen voor een goede opslag en het maken van back-ups en/of reserve kopieën. Er wordt geen garantie gegeven op het maken of bewaren van back-ups, tenzij anders overeengekomen. Eventuele mogelijke exports worden gefactureerd op basis van het dan geldende uurtarief van Studio Esther Eva.
2. De aanwezigheid van spamregistraties of ongewenste inschrijvingen in jouw account, valt buiten de verantwoordelijkheid van Studio Esther Eva. Het opschonen of verwijderen van dergelijke inschrijvingen behoort niet tot de standaardwerkzaamheden van Studio Esther Eva, tenzij jij hier uitdrukkelijk om verzoekt. In dat geval kunnen hier aanvullende kosten aan verbonden zijn.
3. Indien jij tijdens de overeengekomen bugfix- of aftercare-periode zelf wijzigingen aanbrengt aan het door Studio Esther Eva opgeleverde werk of hiermee zelfstandig aan de slag gaat, vervalt het recht op kosteloos herstel van eventuele gebreken onder deze regeling.
Artikel 7: Betaling en betalingsverplichting
1. Alle prijzen van Studio Esther Eva zijn exclusief BTW voor ondernemers en inclusief BTW voor consumenten.
2. De werkzaamheden kunnen op elk moment in rekening worden gebracht. Langlopende opdrachten zullen in beginsel door middel van een aanbetaling vooraf aan het traject worden voldaan. Zie ook lid 3 van dit artikel.
3. Studio Esther Eva kan een (aanvullend) voorschot of volledige betaling verlangen voor het verschuldigde. Dit voorschot moet zo spoedig mogelijk betaald worden. Studio Esther Eva is niet verplicht te starten met de uitvoering van de overeenkomst, zolang de aanbetaling niet is ontvangen. Indien betaling langer dan een maand uitblijft kan Studio Esther Eva de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen, zonder jou enige (schade)vergoeding verschuldigd te zijn.
4. Studio Esther Eva is gerechtigd om werkzaamheden gefaseerd uit te voeren. Bij gefaseerde uitvoering kan Studio Esther Eva de start van een nieuwe fase opschorten, totdat jij schriftelijke goedkeuring hebt gegeven voor de resultaten van de voorgaande fase. Studio Esther Eva mag per voltooide fase een aparte factuur versturen en directe betaling hiervan eisen. Zolang een gefaseerde factuur onbetaald blijft, is Studio Esther Eva niet gehouden om verdere werkzaamheden te verrichten en kan zij de uitvoering van de overeenkomst opschorten.
5. Eventuele - door jouw toedoen - administratie- en/of storneerkosten zijn voor jouw rekening en risico.
6. Tenzij anders overeengekomen is de betalingstermijn 14 dagen. Betaal je niet op tijd, dan krijg je 7 dagen extra de tijd. Betaal je dan nog niet, dan ben je zonder ingebrekestelling in verzuim. Ook vervalt jouw mogelijkheid tot termijnbetaling en dat maakt het totale bedrag meteen opeisbaar voor Studio Esther Eva. Studio Esther Eva is dan gerechtigd een wettelijke rente bovenop het verschuldigde bedrag en gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen. Dit is berekend volgens het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde (gestaffelde) incassotarief. De incassokosten bedragen ten minste 15% van het verschuldigde factuurbedrag (minimaal €150,- ex BTW). Indien er extra kosten bijkomen voor bijvoorbeeld, maar niet beperkt tot, het inschakelen van een incassobureau, een advocaat of jurist, een gerechtelijke procedure bij de rechtbank, dan worden die kosten ook op jou verhaald.
7. In afwijking van het hiervoor genoemde lid (artikel 7 lid 6), bedragen de incassokosten voor consumenten conform de staffel BIK als volgt:
a) over de eerste €2.500,- 15% met een minimum van €40,- met een
maximum van €375,-
b) over de volgende €2.500,- 10%
c) over de volgende €5.000,- 5%
d) over de volgende €190.000,- 1%
e) over het meerdere boven de €200.000,- 0,5% met maximum van
€6.775,-.
Artikel 8: Annulering/beëindiging
8.1. Annuleringsvoorwaarden branding
8.1.1. Ben jij een bedrijf/rechtspersoon, dan kan jij de aankoop van een opdracht niet herroepen, ook als jij geen gebruik meer wenst te maken van de overeengekomen diensten van Studio Esther Eva, tenzij anders overeengekomen. Heb jij al aanbetaald? Dan ontvang jij geen geld terug, tenzij anders overeengekomen.
8.1.2. Wanneer jij een sessie hebt met Studio Esther Eva, kan jij deze in overleg verplaatsen of afzeggen, mits je dit minimaal 24u van tevoren doet. Kom jij niet opdagen? Dan rekent Studio Esther Eva een tarief van 150,- ex BTW aan voorbereidingstijd en het vrijhouden van de tijd voor jou. Zeg je de fysieke (dus niet online) afspraak korter dan 24u voor de afspraak af? Dan brengt Studio Esther Eva een tarief van EUR 150,- ex BTW in rekening. Dit in verband met het eventueel huren van een ruimte en/of team, de voorbereidingstijd en het vrijhouden van de tijd voor jou. Zeg je de online afspraak korter dan 24u voor de afspraak af? Dan brengt Studio Esther Eva een tarief van EUR 100,- ex BTW in rekening. Indien jij al een bedrag aan Studio Esther Eva hebt aanbetaald, voor welke reden dan ook, kunnen de kosten in verband met de niet-tijdige annulering of no show die jij aan Studio Esther Eva schuldig bent, verrekend worden. Deze maatregelen worden niet aan jou opgelegd als er sprake is van overmacht. Het begrip ‘overmacht’ wordt uitgelegd in artikel 6:75 BW. Zie ook artikel 4 lid 5 van deze algemene voorwaarden, ziekte valt ook onder overmacht. Let wel op dat het voor zich spreekt dat jij je best doet om de overmachtsskwestie zo spoedig mogelijk door te geven aan Studio Esther Eva.
8.1.3. In aanvulling op het vorige lid, geldt dat bij afspraken die worden afgezegd binnen 24u, dat de nieuw te maken planning wordt gemaakt ten gunste van Studio Esther Eva. Dit betekent dat nieuwe of vervolgafspraken wellicht worden ingekort om bepaalde deadlines te halen of dat jij jouw best doet je aan te passen aan de agenda van Studio Esther Eva. Er ontstaat voor jou geenszins het recht op ontbinding of een schadevergoeding, indien eerder afgesproken oplevertermijnen hierna niet worden behaald. Sterker nog: Studio Esther Eva heeft het recht om eerder afgesproken oplevertermijnen opnieuw in te plannen.
8.1.4. In aanvulling op 8.1.2 en 8.1.3, worden de kosten die voortvloeien uit het afzeggen of verplaatsen met een derde partij aan jou doorberekend. Studio Esther Eva heeft hierop geen invloed.
8.2 Annuleringsvoorwaarden Fotografie
8.2.1 Ziekmelding/Verzetten datum:
● Indien jij je wegens ziekte of calamiteiten binnen 24 uur voor de oorspronkelijke geplande datum moet afmelden, kan er kosteloos éénmaal een nieuwe datum gepland worden, zonder dat Studio Esther Eva annuleringskosten in rekening brengt;
● Voor de gewijzigde datum kan er daarna echter geen kosteloze annulering meer plaatsvinden.
● Indien jij voor een reeds gewijzigde shoot datum wenst te annuleren of de datum wederom wenst te verzetten, ben je 50% van het totale overeengekomen bedrag aan (annulerings)kosten verschuldigd, vermeerderd met de reeds gemaakte kosten van Studio Esther Eva en derden;
● Zie voor het wijzigen of annuleren van de shoot, artikel 8.2.6 van deze voorwaarden.
Te laat komen:
● Indien je op de shoot te laat bent, gaat dit van je eigen shoot tijd af.
8.2.2 Bij slechte weersomstandigheden, kan het noodzakelijk zijn
de shoot te verplaatsen. Partijen voeren daarover overleg, maximaal 24u voor aanvang van de shoot. Het kan zijn dat er een nieuwe datum gepland moet worden. Jij hebt geen recht op schadevergoeding of restitutie van betaalde gelden, omdat dit ook valt onder overmacht. Jij bent en blijft aansprakelijk voor afspraken met eventuele derden en zal Studio Esther Eva vrijwaren voor hieruit voortvloeiende aanspraken en/of kosten.
8.2.3 Wil jij de overeenkomst of opdracht annuleren? Dan geldt dat
jij – indien jij consument bent – de koop van de dienst of product binnen een bedenktijd van 14 dagen kunt herroepen, zonder dat jij daarvoor redenen hoeft op te geven (artikel 6:230o BW). Studio Esther Eva mag wel vragen naar de reden, maar je bent niet verplicht hierop te antwoorden. Stuur tijdig een mailtje naar hello@esther-eva.com en zij maakt de koop ongedaan. Je krijgt dan dus je geld terug.
8.2.4 Het herroepingsrecht geldt niet:
a) voor bedrijven/rechtspersonen;
b) indien Studio Esther Eva al is begonnen met de uitvoering
van de opdracht en jouw uitdrukkelijke voorafgaande instemming heeft, waarbij jij tevens verklaart afstand te doen van jouw herroepingsrecht zodra Studio Esther Eva de overeenkomst is nagekomen.
c) voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële
drager is geleverd voor zover de nakoming is begonnen en
voor zover de overeenkomst voor jou een
betalingsverplichting inhoudt.
8.2.5 Indien jij geen consument bent, of de periode voor
herroeping is verstreken en jij wenst de overeenkomst voorafgaand of tijdens de uitvoering daarvan te annuleren, dan heeft Studio Esther Eva het recht om annuleringskosten in rekening te brengen. Ook laat dit een schadevergoeding, bestaande uit reeds gemaakte kosten (ook door derden gemaakte kosten) én gederfde winst niet onverlet. Voor de annuleringskosten voor een opdracht in Nederland op het gebied van branding, zwangerschap of een overige categorie geldt de volgende staffel:
▪ Annuleer jij vanaf 7 dagen voor aanvang van de opdracht? Dan brengt Studio Esther Eva 100% van het door jullie overeengekomen bedrag bij jou in rekening;
▪ Annuleer jij vanaf de 14e dag tot 8 dagen voor aanvang van de opdracht? Dan brengt Studio Esther Eva 50% van het door jullie overeengekomen bedrag bij jou in rekening;
Trouwfotografie in Nederland
▪ Annuleer jij vanaf 7 dagen voor aanvang van de opdracht, dan brengt Studio Esther Eva 100% van het door jullie overeengekomen bedrag in rekening;
▪ Bij annulering, ongeacht het moment, maar buiten de 7 dagen zoals hiervoor vermeld, brengt Studio Esther Eva 30% van het overeengekomen totaalbedrag als reserveringskosten in rekening.
Opdrachten in het buitenland
▪ Annuleer jij vanaf 7 dagen voor aanvang van de opdracht, dan brengt Studio Esther Eva 100% van het door jullie overeengekomen bedrag in rekening plus volledige vergoeding van reeds gemaakte kosten (zoals tickets, verblijf, vervoerskosten en andere voorbereidingskosten);
▪ Bij annulering, ongeacht het moment, maar buiten de 7 dagen zoals hiervoor vermeld, brengt Studio Esther Eva 30% van het overeengekomen totaalbedrag als reserveringskosten in rekening plus volledige vergoeding van reeds gemaakte kosten (zoals tickets, verblijf, vervoerskosten en andere voorbereidingskosten).
▪ Onder “reeds gemaakte kosten” worden alle kosten verstaan die Studio Esther Eva voorafgaand aan de annulering aantoonbaar heeft gemaakt voor de uitvoering van de opdracht, waaronder maar niet beperkt tot vluchten, treinreizen, accommodatie, visumaanvragen en vervoersreserveringen.
8.2.6 Indien jij de shoot naar een andere dag of locatie wil verzetten, dan zijn de eventuele (meer)kosten die daaruit voortvloeien, voor jouw rekening (en risico).
8.2.7 Alle prijzen gelden excl. BTW.
8.2.8 Bij no show wordt altijd 100% van het overeengekomen bedrag bij jou in rekening gebracht.
8.2.9 In het geval van annulering, vertraging of staking van de vervoersmaatschappij (zoals een staking bij KLM), die buiten de invloedssfeer van Studio Esther Eva valt, is Studio Esther Eva niet aansprakelijk voor vertraging in de uitvoering van de opdracht of het niet kunnen nakomen daarvan.Eventuele extra kosten die Studio Esther Eva moet maken om alsnog op de afgesproken locatie te komen (zoals vervangend vervoer of een extra hotelovernachting), evenals reeds gemaakte en niet-restitueerbare kosten (zoals tickets), komen voor jouw rekening.
8.3 Algemeen
8.3.1 Indien jij een aanbetaling of volledige betaling hebt gedaan,
kom jij ook de verplichtingen van artikel 4 lid 2 en lid 3 na. Doe je dit niet, dan kan Studio Esther Eva de overeenkomst opschorten of per direct beëindigen door het verstrijken van voornoemde termijn. De verplichtingen van Studio Esther Eva uit de overeenkomst komen dan direct te vervallen. Er vindt geen restitutie plaats van het reeds betaalde.
8.3.2 Wanneer:
▪ jij of jouw bedrijf failliet gaat’
▪ jij surseance van betaling aanvraagt;
▪ er beslag wordt gelegd op (een deel van) jouw vermogen;
▪ het vermoeden bestaat dat jij niet aan de betalingsverplichting zal kunnen voldoen;
▪ jij handelt in strijd met de goede zeden, openbare orde of een van de verplichtingen uit de overeenkomst;
▪ jij twee keer een geplande sessie met Studio Esther Eva annuleert (los van overmacht);
▪ jij 30 dagen niet hebt gereageerd op communicatieverzoeken van Studio Esther Eva, geteld vanaf het moment dat zij om aanvullende informatie vraagt. Studio Esther Eva probeert via verschillende communicatiemiddelen contact met jou te krijgen (email, telefoon), maar de verantwoordelijkheid voor het checken van je spamfolder ligt bij jou;
dan kan Studio Esther Eva de overeenkomst opschorten of per direct schriftelijk beëindigen. Dit is ook in het geval indien jij overlijdt. Er vindt geen restitutie plaats van het reeds betaalde.
8.3.3 Wanneer de overeenkomst eindigt vanwege een
overmachtssituatie, dan mag Studio Esther Eva de al gewerkte uren en/of gemaakte kosten bij jou in rekening brengen. Het begrip ‘overmacht’ wordt uitgelegd in artikel 6:75 BW. Hetgeen er in dit artikel wordt uitgelegd over overmacht, wordt in deze algemene voorwaarden breder getrokken. Ziekte valt ook onder overmacht in deze algemene voorwaarden.
8.3.4 Als er sprake is van overmacht, mag Studio Esther Eva ervoor
kiezen om de duur van de overeenkomst te verlengen met de tijd dat de overmacht duurt, zonder dat zij iets hoeft te betalen voor schade of terugbetalen van reeds ontvangen gelden, behalve wat er staat in artikel 6:78 BW.
8.3.5 Indien de overmacht situatie zoals bedoeld in artikel 4 lid 5
meer dan 60 dagen duurt, kunnen jullie (beide partijen) de overeenkomst ontbinden. Wat al gedaan of gepresteerd is volgens de overeenkomst, wordt dan naar verhouding verrekend.
8.3.6 Wanneer de overeenkomst eindigt vanwege een
overmachtssituatie (zowel aan jouw kant als aan de kant van Studio Esther Eva), dan mag Studio Esther Eva de al gewerkte uren en/of gemaakte kosten bij jou in rekening brengen. Het begrip ‘overmacht’ wordt uitgelegd in artikel 6:75 BW. Hetgeen er in dit artikel wordt uitgelegd over overmacht, wordt in deze algemene voorwaarden breder getrokken. Ziekte (van jou) valt ook onder overmacht in deze algemene voorwaarden.
8.3.7 Jij mag het resultaat dat voortvloeit uit de opdracht, niet
gebruiken na beëindiging of annulering van de overeenkomst.
Artikel 9: Intellectuele eigendom, licenties en boetebeding
1. Op alle werken zoals te zien op de website van Studio Esther Eva, (digitale) producten en diensten, rust een intellectueel eigendomsrecht, zoals een auteursrecht. Hiervan is Studio Esther Eva de rechthebbende.
2. Alle op of via de website getoonde werken van intellectuele eigendom, zoals teksten, video’s en afbeeldingen, mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Studio Esther Eva worden verveelvoudigd of worden openbaar gemaakt of anderszins verspreid aan derden.
3. Alle intellectuele eigendomsrechten die voortvloeien uit of het resultaat zijn van de overeenkomst rusten bij Studio Esther Eva.
4. Jij mag niet de door Studio Esther Eva gemaakte stukken, (waaronder begrepen maar niet beperkt tot) ideeën, methodes, presentaties, video’s, illustraties, beelden, huisstijlen, ontwerpen, concepten en teksten kopiëren, exploiteren, openbaar maken of aan derden ter beschikking stellen/verkopen, tenzij daar vooraf en uitdrukkelijk (schriftelijk) toestemming voor is gegeven door Studio Esther Eva. In dit laatste geval kan Studio Esther Eva hier een vergoeding voor eisen.
5. Jij mag geen soortgelijk(e) product of dienst aanbieden wanneer jij als opdrachtgever van Studio Esther Eva eenzelfde soort product of dienst hebt afgenomen als waarmee jij in de toekomst wil of gaat concurreren.
6. Als Studio Esther Eva een website voor jou ontwerpt en/of vormgeeft, krijg je een niet-overdraagbare licentie om de website voor onbepaalde tijd te gebruiken, mits je aan alle (termijn)betalingsverplichtingen hebt voldaan en de website definitief is opgeleverd. Je mag teksten en afbeeldingen op de website wijzigen, maar aanpassingen aan de lay-out, zoals het toevoegen van pagina’s, veranderen van kleuren of verplaatsen van elementen, mogen alleen door Studio Esther Eva worden uitgevoerd. Daarnaast moet de website een zichtbare en leesbare vermelding van ‘Studio Esther Eva’ bevatten. Het auteursrecht blijft volledig bij Studio Esther Eva en wordt niet overgedragen.
7. Studio Esther Eva verstrekt jou een gelimiteerde, niet-exclusieve en niet-overdraagbare gebruikslicentie voor de foto's, conform het overeengekomen doel. Is er geen specifiek doel afgesproken? Dan geldt de licentie uitsluitend voor het gebruik waarvoor de opdracht duidelijk is gegeven. Deze gebruiksrechten worden pas actief nadat jij alle financiële verplichtingen uit de overeenkomst hebt voldaan. De licentie geldt voor onbepaalde duur, behalve wanneer Studio Esther Eva uitdrukkelijk een tijdslimiet heeft gesteld. In dat geval spreken partijen samen een concrete gebruiksperiode af.
8. Jij mag geen sublicenties aan derden verstrekken en jouw gebruiksrechten niet overdragen. Voor het insturen van foto's naar wedstrijden of publicaties door externe partijen is vooraf schriftelijke goedkeuring van Studio Esther Eva vereist.
9. Het bewerken of aanpassen van foto's (zoals filters, kleurcorrecties, bijsnijden, aangepaste kleding of andere wijzigingen) is zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Studio Esther Eva niet toegestaan. Studio Esther Eva kan aan deze toestemming voorwaarden stellen, waaronder een redelijke vergoeding.
10. Bij elk gebruik van het fotografisch werk dient de naam van Studio Esther Eva duidelijk vermeld te worden of in de publicatie verwezen te worden naar het fotografisch werk.
11. Als je in strijd met dit artikel handelt dan ben je, naast een schadevergoeding, een direct opeisbare boete verschuldigd van €5.000,- (vijfduizend euro) en €2.000,- (tweeduizend euro) voor elke dag dat deze inbreuk voortduurt met een maximum van €100.000,- (honderdduizend euro).
12. Studio Esther Eva garandeert dat het ontwerp of andersoortig product (of dienst) door of namens haar ontworpen is en dat zij als maker in de zin van de Auteurswet en daardoor als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken. Zij garandeert dat het resultaat van de opdracht voor zover zij weet of behoort te weten, geen inbreuk maakt op rechten van derden of op een andere manier onrechtmatig is.
Artikel 10: Aansprakelijkheid, vrijwaring en vervalbeding
1. Studio Esther Eva is niet aansprakelijk voor enige (in)directe schade als gevolg van de werkzaamheden of uitvoering van de opdracht, tenzij er sprake is van een wettelijke of contractuele toerekenbare tekortkoming, opzet of grove schuld.
2. Indien Studio Esther Eva toch aansprakelijk is, is iedere aansprakelijkheid voor directe schade beperkt tot het maximaal overeengekomen bedrag waarvoor de overeenkomst gesloten is, zoals vermeld in de offerte of factuur. Als de verzekering van Studio Esther Eva tot uitkering overgaat, dan is het bedrag beperkt tot maximaal het bedrag dat wordt uitgekeerd in casu door de verzekering.
3. Bij opdrachten met een looptijd langer dan zes maanden, is de aansprakelijkheid voor directe schade van Studio Esther Eva beperkt tot het honorarium van maximaal de laatste zes aaneengesloten maanden.
4. Jij hebt pas recht op schadevergoeding, indien jij Studio Esther Eva schriftelijk in gebreke hebt gesteld. In deze ingebrekestelling geef jij Studio Esther Eva de kans om de tekortkoming te herstellen en/of om alsnog na te komen. Doet Studio Esther Eva dit niet, alleen dan heb jij recht op schadevergoeding. Indien een tekortkoming niet meer te herstellen is en/of nakoming niet meer mogelijk is, dan vervalt de eis dat jij Studio Esther Eva schriftelijk in gebreke moet stellen.
5. Bij het akkoord gaan met de offerte, ga jij akkoord met de stijl van Studio Esther Eva. Dit betekent onder meer dat jij Studio Esther Eva niet aansprakelijk kan stellen, vanwege het toepassen van haar eigen stijl.
6. Studio Esther Eva is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van tekortkomingen of prestaties van derden. De werking van artikel 6:76 BW wordt hierbij nadrukkelijk uitgesloten.
7. Studio Esther Eva is nooit aansprakelijk of verantwoordelijk voor zaken of situaties die buiten haar invloedssfeer liggen.
8. Studio Esther Eva is in ieder geval niet (en nooit) aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade zoals verlies van klanten, winstderving, gemiste besparingen, herstelkosten en voor schade ontstaan door bedrijfsstagnatie.
9. Studio Esther Eva is nimmer aansprakelijk voor termijnoverschrijding.
10. Wanneer jij niet hebt voldaan aan de aan jouw gestelde verplichting van artikel 4 lid 2 en lid 3 en jij hebt bijv. onjuiste gegevens of gegevens te laat aangeleverd, dan is Studio Esther Eva niet aansprakelijk voor de gevolgen hiervan.
11. Jij vrijwaart Studio Esther Eva tegen alle aanspraken van derden, ook de kosten van juridische bijstand daaronder begrepen, die op welke manier dan ook schade leiden door uitvoering van de overeenkomst, behoudens opzet of grove schuld aan de zijde van Studio Esther Eva.
12. Jouw recht op schadevergoeding vervalt een jaar nadat jij bekend werd of zou moeten zijn met de gebeurtenis waaruit de schade (kennelijk) direct voortvloeit.
Artikel 11: Overig
1. De toepasselijkheid van eventuele door jou gehanteerde algemene voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
2. Heb je een klacht? Dan dien je deze schriftelijk in te dienen bij Studio Esther Eva binnen 14 na afronding van de opdracht. Het indienen van een klacht schort jouw betalingsverplichting niet op. Overschrijding van de genoemde termijnen houdt in dat de door jou ingediende klacht niet meer in behandeling wordt genomen.
3. Op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen, overeenkomsten tussen jou en Studio Esther Eva en op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de rechtsverhouding tussen jou en Studio Esther Eva worden (als laatste redmiddel) voorgelegd aan de bevoegde rechter bij de rechtbank in het arrondissement waarin Studio Esther Eva is gevestigd.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende opdrachten en vervolgopdrachten, op offertes, opdrachten, verrichte diensten, afspraken en andere werkzaamheden die Studio Esther Eva verstrekt of verricht uit haar naam.
5. Indien Studio Esther Eva ten gunste van jou afwijkt van deze algemene voorwaarden, dan ontleen jij daar geen rechten aan.
6. Studio Esther Eva mag deze algemene voorwaarden wijzigen en/of aanvullen. Is dit het geval, dan ontvang je hierover schriftelijk bericht. Dat betekent dat altijd de laatste versie van deze algemene voorwaarden die jij ontvangt, van toepassing is.
7. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden strijdig is met een bepaling uit een specifieke opdracht, dan prevaleert de bepaling uit de specifieke opdracht, tenzij jullie anders afspreken.
8. Deze algemene voorwaarden blijven geldig, ook na het beëindigen van de opdracht.
9. Vragen over deze algemene voorwaarden? Stuur dan een mailtje naar hello@esther-eva.com.